第2条 定義

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

• 「本サービス」：当社が提供する仮想空間内でのバーチャルショールームサービスである「VSSバーチャルショールームサービス」 という名称のサービスの一切（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます）
• 「バーチャルショールーム」：当社が本サービス内で提供する仮想空間内のバーチャルショールーム
• 「本利用契約」：本規約を契約条件として当社と来場者との間で締結される本サービスの利用契約
• 「当社ウェブサイト」：当社が「VSSバーチャルショールームサービス」 という名称で運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、名称、ドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます）
• 「出展社」：本サービスにバーチャルショールームを出展する法人または団体
• 「当社等」：当社、当社グループ会社（当社の親会社、子会社や関連会社等） や当社提携会社、又は、本サービスへバーチャルショールームの出展社
• 「来場者」：本サービスを利用する全ての個人又は法人
• 「本コンテンツ」：本サービス、当社ウェブサイト又はバーチャルショールーム内のコンテンツ（展示物、資料、文章、画像、映像、音声その他の情報を含みますがこれらに限りません。）
• 「本送信データ」：来場者が本サービスを利用して送信するコンテンツ（文章、画像、回答、メッセージその他のデータを含みますがこれらに限りません）
• 「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）

第3条 本利用契約の成立

当社所定の方法にて来場者が本規約に同意して利用を申し込み、ユーザー登録が完了した時点で、当該来場者と当社との間で、本利用契約が成立します。

第4条 登録

• 来場者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社所定の情報を当社所定の方法で当社に提供することにより、当社に対し、ユーザー登録を申請することができます。
• 当社は、当社の基準に従って、来場者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を来場者に通知します。来場者のユーザー登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
• 当社は、来場者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
• 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
• 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
• 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が合理的に判断した場合
• 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が合理的に判断した場合
• 第８条（禁止事項）に定める行為を行うおそれがあると当社が合理的に判断した場合
• 第９条（登録抹消等）に定める措置を受けたことがある場合
• その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合

第5条 登録事項の変更

来場者は、登録事項に変更があった場合、当社所定の方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第6条 パスワード及びユーザーIDの管理

• 来場者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
• パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は、来場者が負うものとします。

第7条 来場者情報の取扱い

• 当社による来場者の個人情報を含む来場者情報の取扱いについては、本規約及び別途当社が定める個人情報保護方針によるものとし、来場者はこれらに従って当社が来場者の来場者情報を取り扱うことに同意するものとします。
• 当社は、以下の各号に定める情報を取得し、利用することができるものとします。
• 氏名、メールアドレス、勤務先情報等の来場者が登録した情報
• 本サービス内における行動履歴、閲覧履歴、滞在時間等の利用状況に関する情報
• バーチャルショールーム内での接客担当者、CGアテンダント又は他の来場者との間のテキストチャット、ボイスチャット、映像や共有画面等 の対話ログ
• 本サービス内で実施されるウェビナーにおける発言、質疑応答等の内容
• 本サービス内で実施されるアンケートへの回答内容
• Cookie、アクセスログ、端末情報、位置情報その他の来場者の通信に関する情報
• 当社は、前項に基づき取得した情報を、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。
• 本サービスの提供、運営、維持、改善及び品質向上のため
• 本サービスに関するご案内、サポートやお問い合せ等への対応のため
• 当社等の商品・サービスの研究開発及び改善のため の対話ログ
• 当社等の商品・サービスに関する情報、キャンペーン、セミナー、アンケートその他の広告宣伝やマーケティング等を目的としたご案内を、電子メール、郵便、電話等の方法により配信・送付するため
• 個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で分析、利用及び公開するため
• その他前各号に付随する目的のため
• 以下の各号に定めるとおり、来場者情報を共同利用することができるものとし、来場者はこれに予め同意するものとします。
• 共同して利用される情報：第2項各号に定める情報
• 共同して利用する者の範囲：当社等
• 利用目的：前項各号に定める目的
• 当該情報の管理について責任を有する者の名称：当社
• 当社は、来場者が特定のバーチャルショールームに来場し、資料のダウンロードやアンケートへの回答その他の当該ショールームの出展社との間で情報交換を行った場合、当該出展社に対して来場者の情報（登録情報、行動履歴等）を提供することがあり、来場者はこれに予め同意するものとします。
• 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、及び、広告配信の最適化等を目的として、Cookie及びその他これに類するトラッキング技術を利用することがあり、来場者はこれに予め同意するものとします。
• 当社は、本サービスの提供にあたり、AI等の情報処理技術を利用する場合があります。その際、来場者に関する情報を、データの保管、処理又は分析のために、日本国外に設置されたサーバーへ送信又は移転することがあり、来場者はこれに予め同意するものとします。

第8条 禁止事項

来場者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報によりユーザー登録を申請又は登録する行為
• 競合他社による情報収集目的でユーザー登録を申請又は登録する行為
• 本コンテンツを無断で転載、録画、又は、複製する行為
• 本規約、当社等と来場者間の他の規約や契約に違反する行為
• 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
• 当社等、本サービスの他の来場者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
• 公序良俗に反する行為
• 当社等、本サービスの他の来場者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
• 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が合理的に判断する情報を当社又は本サービスの他の来場者又は出展者に送信すること
• 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
• コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報
• 当社等、本サービスの他の来場者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
• 過度にわいせつな表現を含む情報
• 差別を助長する表現を含む情報
• 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
• 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
• 反社会的な表現を含む情報
• チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
• 他人に不快感を与える表現を含む情報
• 当社が提供する機能等を用いて、他の来場者又は出展者に対し、無差別に又は執拗にメッセージを送信する行為
• 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
• BOT、チートツールやその他の技術的手段を用いてサービスを不正に操作する行為
• 本サービスの不具合を意図的に利用する行為（同様の行為を必要以上に繰り返す行為を含む）
• 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
• 本サービスの運営又は他の来場者もしくは出展社の利用を妨害するおそれのある行為又はそれらに支障をきたすおそれのある行為
• 当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス
• 第三者に成りすます行為
• 本サービスの他の来場者のID又はパスワードを利用する行為
• 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
• 本サービスの他の来場者の情報を収集又は第三者へ無断提供する行為
• 当社等、本サービスの他の来場者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
• 当社ウェブサイトで掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
• 反社会的勢力等への利益供与
• 面識のない異性との出会いを目的とした行為
• 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
• 前各号の行為を試みる行為
• その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

第9条 登録抹消等

• 当社は、来場者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本送信データを削除又は非表示にし、当該来場者について本サービスの利用を一時的に停止し、又は、来場者としての登録を抹消することができます。
• 本規約、又は、当社と来場者間の他の規約や契約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 支払停止もしくは支払不能となり、又は、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
• ６か月以上本サービスの利用がない場合
• 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合
• 第４条（登録）第３項各号に該当する場合
• その他、当社が本サービスの利用又は来場者としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
• 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、来場者は、当社に対して負っている債務に一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第10条 アカウントの削除について

来場者が本サービスの利用を停止しようとする場合は、当社が定める手続きに従い、アカウントの削除を当社宛てに行うものとします。なお、アカウントの削除にあたっての手数料等は発生しません。

第11条 損害賠償

来場者の本規約に違反する行為が原因で、第三者からのクレーム等に関連して当社に費用が発生した場合、又は、当社が賠償金等の支払いを行った場合、来場者は当社が支払った費用や賠償金など（当社が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。

第12条 本サービスの停止・中止・終了

• 当社は、以下の各号の事由に起因する場合、本サービスの全部又は一部を停止・中止・終了することができ、当該事由に起因して来場者又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負いません。
• 定期的又は緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
• 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合
• 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議、政府や公的機関の行為等により、本サービスの運営が不能となった場合
• サービス提供のためのコンピューターシステムの不良および第三者からの不正アクセス、 コンピューターウイルスの感染、クラウドサービス等の外部サービスの提供停止や緊急メンテナンス等により本サービスを提供できない場合
• 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合
• その他、当社が止むを得ないと判断した場合
• 当社は、前項により本サービスの運用を停止・中止・終了する場合、事前にウェブサイト等を通じ来場者及び第三者にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。
• 当社は、事前に本サービスを通じ、来場者及び第三者に通知することにより、本サービスの全部又は一部を中止・終了することができ、これにより来場者又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
• 当社は事前にウェブサイト等を通じ、来場者及び第三者に通知することで、本サービスの内容又は名称につき変更することができるものとします。これにより来場者又は第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。
• 前項に基づき、本サービスの内容又は名称につき変更を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、当該来場者は当該変更内容に同意したものとみなされ、当該来場者と当社との間で当該変更に関する効力が発生するものとします。

第13条 権利の帰属

• 本コンテンツに関する知的財産権は、全て当社、当社にライセンスを許諾している者又は出展社に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本コンテンツに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
• 来場者は、本送信データについて、自らが適法な権利を有していること、及び、本送信データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

第14条 保証の否認及び免責

• 当社は、本サービス等が来場者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、来場者による本サービス等の利用が来場者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害しないこと、継続的に利用できること、及び、不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
• 本サービスの利用に付随して用いられる第三者サービス（会議システム・CDN・クラウド・分析ツールを含みますが、これらに限りません）、来場者の端末・OS・ブラウザ・回線環境に起因する不具合、表示差異、遅延、データ欠落等について、当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
• 本サービス等に起因又は関連して来場者に損害が生じた場合であっても、当社に故意又は重過失の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は損害賠償責任を負わないものとします。
• 当社は、当社の責めに帰すべき事由（故意又は重過失を除きます。）による債務不履行又は不法行為により来場者に損害が生じた場合には、直接かつ通常生ずべき損害（逸失利益及び特別の事情により生じた損害は含みません。）の範囲内に限り、損害賠償責任を負うものとします。
• 本サービス等に関連して来場者と、他の来場者、出展社又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、来場者が自己の責任によって解決するものとします。

第15条 反社会的勢力の排除

• 来場者は、当社に対して、次の各号の事項を表明し、確約します。
• 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、暴力団員でなくなってから５年を経過していない者、その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます）ではなく、将来にわたって該当しないこと
• 反社会的勢力等によって経営を支配される関係、反社会的勢力等が経営に実質的に関与している関係、自己もしくは第三者の不正の利益を図りもしくは第三者に損害を加えるなど、反社会的勢力等を利用している関係、反社会的勢力等に対して資金等を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与、その他役員等又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係を有しておらず、将来にわたっても有しないこと
• 自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと
• 当社は、来場者が前項に違反した場合、来場者に何らの通知又は催告なく、来場者登録の抹消、契約の解除その他当社が合理的に必要と判断する措置を講じることができるものとします。
• 第１項に違反した来場者は、当該違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害を賠償するものとします。

第16条 秘密保持

来場者は、本サービスに関連して当社が来場者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第17条 本規約の変更について

• 当社は、以下次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期を、本サービス、又は、当社ウェブサイトへの掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本規約を変更することができます。
• 変更の内容が来場者の利益に適合する場合
• 変更の内容が本規約に係る取引の目的に反せず、変更の必要性、 変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合
• 前項に基づき、本規約の変更を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、 当該来場者は本規約の変更に同意したものとみなされ、当該来場者と当社との間で改訂後の利用規約の効力が発生するものとします。
• 来場者は、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

第18条 連絡・通知

• 本サービスに関する問い合わせその他来場者から当社に対する連絡又は通知、及び、本規約の変更に関する通知その他当社から来場者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行います。
• 当社が、来場者が登録したメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、来場者は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。
• 当社等は、来場者に対し、当社等の商品・サービスに関する情報、キャンペーンその他の通知を、電子メール、書面送付、電話連絡その他当社が適切と判断する方法により送付・提供することができるものとします。
• 前各項の連絡、通知、又は、送付・提供にあたり、当社等は、来場者の登録情報その他の情報を使用することができるものとします。

第19条 本利用契約上の地位の譲渡等

• 来場者は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに来場者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、来場者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第21条 準拠法及び管轄裁判所

• 本規約及び本利用契約の準拠法は日本法とします。
• 本規約又は本サービスの利用契約に起因し、又は、関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 存続条項

第６条（パスワード及びユーザーIDの管理）、第７条（来場者情報の取扱い）、第１１条（損害賠償）ないし第１６条（秘密保持）、第１９条（本利用契約上の地位の譲渡等）ないし本条（存続条項）は、本サービスの利用終了及び本利用契約終了後も、有効に存続するものとします。

２０２５年　１０月　１日　制定